Trong thời gian gần đây, việc sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh để đáp ứng nhu cầu mua sắm và giao nhận hàng hóa đã trở nên phổ biến tại Việt Nam. Trong số nhiều công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc, Viettel Post được một số lượng lớn người dùng tin tưởng và sử dụng. Tuy nhiên, nhiều bạn đọc vẫn chưa biết cách tra cứu tình trạng đơn hàng Viettel Post của mình như thế nào và khi nào sẽ được giao. Đừng lo, trong bài viết này, Kiến Thức Live sẽ giúp bạn tìm hiểu cách thực hiện việc này.
Mã vận đơn Viettel Post là gì?
Việc giao dịch vận chuyển hàng hóa với Viettel đồng nghĩa với việc khách hàng sẽ nhận được một phiếu gửi có chứa mã vận đơn. Mã vận đơn này được Viettel cung cấp cho khách hàng để xác nhận rằng hàng hóa đã nhập kho và sẵn sàng để được vận chuyển.
Mỗi giao dịch sẽ có một mã vận đơn riêng biệt, không trùng lặp. Việc tra cứu mã vận đơn Viettel giúp khách hàng biết chính xác nơi hàng hóa đang được lưu trữ, liệu nó đã được vận chuyển hay chưa, và cũng cho biết liệu quá trình giao hàng có thành công hay không.
Vì vậy, mã vận đơn Viettel Post rất quan trọng, nó cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng của gói hàng khi được gửi đi.
Hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng Viettel Post cực nhanh
Đối với những khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ gửi hàng hoặc thư tín của Viettel Post, việc biết cách tra cứu mã vận đơn là một thao tác quan trọng để giúp giải quyết mọi vấn đề phát sinh một cách dễ dàng và thuận tiện. Dưới đây là ba phương pháp đơn giản để tra cứu mã vận đơn của Viettel Post mà bạn có thể tham khảo.
Cách 1: Cách tra cứu đơn hàng Viettel Post trực tiếp tại website
Để tra cứu đơn hàng Viettel Post một cách nhanh chóng và tiện lợi, bạn có thể sử dụng cách tra cứu trực tiếp tại website của Viettel Post. Đây là phương pháp được khá nhiều khách hàng lựa chọn vì tính đơn giản và không cần thông qua bất kỳ trung gian nào. Dưới đây là các bước để bạn có thể thực hiện việc tra cứu đơn hàng một cách dễ dàng
Bước 1: Bạn cần sử dụng máy tính hoặc điện thoại để truy cập vào website chính thức của Viettel Post. Địa chỉ website là www.viettelpost.com.vn.
Bước 2: Sau khi thực hiện các thao tác như hình minh họa, một cửa sổ mới sẽ tự động xuất hiện. Ở đây, bạn sẽ nhập mã vận đơn từ phiếu gửi, điền Captcha và nhấp vào nút TRA CỨU để xem kết quả.
Bước 3: Sau khi thực hiện như đã hướng dẫn ở trên, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết đơn hàng một cách nhanh chóng, giúp bạn nắm bắt thông tin một cách cụ thể và nhanh chóng.
Cách 2: Cách tra cứu đơn hàng Viettel Post thông qua tổng đài 178
Nếu bạn không có thiết bị để truy cập internet và thực hiện theo cách trên, bạn cũng có thể sử dụng tin nhắn để tra cứu mã vận đơn Viettel. Để làm điều này, bạn chỉ cần làm theo các bước sau đây:
Bước 1: Mở ứng dụng tin nhắn trên điện thoại và gửi một tin nhắn tới số 178 với nội dung sau: “Track [Mã vận đơn]” và nhấn gửi.
Bước 2: Sau khi gửi tin nhắn, Viettel Post sẽ gửi lại cho bạn thông tin về đơn hàng thông qua tin nhắn. Các thông tin này bao gồm nơi gửi hàng, nơi nhận hàng, trọng lượng của đơn hàng, tổng cước phí và thời gian dự kiến giao hàng.
Điều này giúp bạn dễ dàng kiểm tra trạng thái và thông tin chi tiết về đơn hàng của mình mà không cần truy cập internet.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chỉ có người dùng mạng Viettel mới có thể thực hiện việc này. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của một nhà mạng khác, hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi. Ngoài ra, chúng ta cũng có thể liên hệ với tổng đài 178 để được hỗ trợ. Đáng chú ý là cuộc gọi tới tổng đài này hoàn toàn miễn phí, giúp chúng ta tiết kiệm chi phí liên lạc.
Cách 3: Liên hệ Hotline để tra cứu thông tin đơn hàng Viettel Post
Nếu bạn muốn nhận được sự hỗ trợ trực tiếp để tìm hiểu thêm về các đơn hàng đang được gửi đi, hãy liên hệ với hotline 19008095 để được hỗ trợ nhanh chóng và trực tiếp nhất. Bên cạnh việc tra cứu mã vận đơn của bạn, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của Viettel Post sẽ giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ vận chuyển một cách cụ thể và chi tiết.
Vui lòng lưu ý rằng hotline 19008095 chỉ hoạt động từ 7h00 đến 20h00, vì vậy hãy gọi trong khoảng thời gian này để nhận được sự hỗ trợ hiệu quả nhất.
Kết luận
Ở trên là ba phương pháp bạn có thể sử dụng để tra cứu đơn hàng Viettel Post mới nhất một cách chính xác và dễ dàng. Đừng lo, quy trình rất đơn giản đấy! Hơn nữa, trang web của chúng tôi cung cấp nhiều thông tin hữu ích và thú vị khác mà chúng tôi cập nhật hàng ngày để bạn khám phá.
Hãy thường xuyên ghé thăm và tương tác với chúng tôi để không bỏ lỡ những tin tức mới nhất.
Bài viết liên quan: